Kender du dine klagemuligheder ved bilkøb? Hvis du er ked af den service, vi har ydet; hvis der er fejl på din bil eller du er utilfreds med en vare, du har købt hos os, så fortæl os det, så vi kan finde en løsning sammen.
Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, har du som forbruger, mulighed for at klage. Du kan læse mere om dine klagemuligheder ved bilkøb her.
Som bilkøber har du mulighed for at klage til Ankenævn for biler. Ankenævn for biler behandler forbrugerklager vedrørende køb og reparation af biler.
Ankenævnet er oprettet af brancheorganisationerne Bilbranchen, Dansk Bilbrancheråd og AutoBranchen Danmark samt af forbrugerorganisationen FDM (Forenede Danske Motorejere). Ankenævnet består af en nævnsformand, der er dommer, samt et ligeligt antal repræsentanter for forbruger- og erhvervsinteresser. Fordelingen sikrer, at sagsbehandlingen er fair for både forbrugere og erhvervsdrivende.
Du kan læse mere om Ankenævn for biler, samt indgive din klage, på deres hjemmeside www.bilklage.dk (åbner et nyt vindue)
Du kan klage til Ankenævn for biler, hvis:
Når du opretter din klage, skal du huske at vedhæfte:
Du kan læse mere om klageprocessen, sagsbehandlingen og indsende din klage til Ankenævn for biler via deres hjemmeside www.bilklage.dk
Ribevej 1, 6740 Bramming
CVR: 24210790
storgaardbiler@storgaardbiler.dk
Tlf: 75 17 36 22
Fakturaer modtages via EAN nr. 5790002491320
Salgsafdeling:
Mandag – Fredag: 9.00 – 17.00
Søndag: 12.00 – 16.00
Værksted / Reservedele:
Mandag – Fredag: 7.30 – 16.00
Udfyld formularen nedenfor, så vender en af vores sælgere tilbage til dig!
Nye biler skal opleves. Book en prøvetur! Vælg det tidspunkt, der passer dig bedst, så er bilen klar, når du kommer.
Nu kan du opleve din drømmebil hjemme fra sofaen med en personlig videofremvisning på Messenger eller Facetime.
Vi kontakter dig og aftaler et tidspunkt, der passer dig bedst. Så gennemgår vi bilen sammen på Messenger eller Facetime og svarer på alle dine spørgsmål.
Kontakt os idag for et uforpligtende tilbud. Udfyld formularen nedenfor, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Vælg din ønskede lejeperiode. Så kontakter vi dig.
Vælg din ønskede lejeperiode. Så kontakter vi dig.
Kontakt os idag for et uforpligtende tilbud. Udfyld formularen nedenfor, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Kontakt os idag for et uforpligtende tilbud. Udfyld formularen nedenfor, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Nye biler skal opleves. Book en prøvetur! Vælg det tidspunkt, der passer dig bedst, så er bilen klar, når du kommer.