fbpx

Se vores åbningstider for julen HER │ Gældende fra d. 22 december

Dine klagemuligheder som bilkøber

Fortæl os hvad vi kan gøre bedre

Kender du dine klagemuligheder ved bilkøb? Hvis du er ked af den service, vi har ydet; hvis der er fejl på din bil eller du er utilfreds med en vare, du har købt hos os, så fortæl os det, så vi kan finde en løsning sammen.

Kan vi ikke blive enige?

Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, har du som forbruger, mulighed for at klage. Du kan læse mere om dine klagemuligheder ved bilkøb her.

Peter-afleverer-bilnoegler-til-en-kunde-768x768

Hvordan er mine klagemuligheder?

Som bilkøber har du mulighed for at klage til Ankenævn for biler. Ankenævn for biler behandler forbrugerklager vedrørende køb og reparation af biler.

Ankenævnet er oprettet af brancheorganisationerne Bilbranchen, Dansk Bilbrancheråd og AutoBranchen Danmark samt af forbrugerorganisationen FDM (Forenede Danske Motorejere). Ankenævnet består af en nævnsformand, der er dommer, samt et ligeligt antal repræsentanter for forbruger- og erhvervsinteresser. Fordelingen sikrer, at sagsbehandlingen er fair for både forbrugere og erhvervsdrivende.

Du kan læse mere om Ankenævn for biler, samt indgive din klage, på deres hjemmeside www.bilklage.dk (åbner et nyt vindue)

Hvornår kan jeg klage til Ankenævn for biler?

Du kan klage til Ankenævn for biler, hvis:

Sådan klager du til Ankenævn for biler

Når du opretter din klage, skal du huske at vedhæfte:

Du kan læse mere om klageprocessen, sagsbehandlingen og indsende din klage til Ankenævn for biler via deres hjemmeside www.bilklage.dk

 

Åbningstider

Julen 2023

22. december
23. december
24. december
25. december
26. december
27. december
28. december
29. december
30. december
31. december
01. januar
02. januar

Lukker 14:00
Lukket
Lukket
Lukket
Lukket
07:30-17:00
07:30-17:00
07:30-17:00
Lukket
Lukket
Lukket
07:30-17:00

Book et møde

 Udfyld formularen nedenfor, så vender en af vores sælgere tilbage til dig!

....

Book en prøvetur i din drømmebil

Nye biler skal opleves. Book en prøvetur! Vælg det tidspunkt, der passer dig bedst, så er bilen klar, når du kommer.

....

Book en videofremvisning af din drømmebil

Nu kan du opleve din drømmebil hjemme fra sofaen med en personlig videofremvisning på Messenger eller Facetime.

Vi kontakter dig og aftaler et tidspunkt, der passer dig bedst. Så gennemgår vi bilen sammen på Messenger eller Facetime og svarer på alle dine spørgsmål.

....

Kontakt os og få et uforpligtende leasing tilbud

Kontakt os idag for et uforpligtende tilbud. Udfyld formularen nedenfor, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

....

Jeg vil gerne leje kassevognen

Vælg din ønskede lejeperiode. Så kontakter vi dig.

Indtast ønskede start dato
Indtast ønskede slut dato

Jeg vil gerne leje minibussen

Vælg din ønskede lejeperiode. Så kontakter vi dig.

Indtast ønskede start dato
Indtast ønskede slut dato

Prismatch

Hjælp! Jeg har fået en skade!

Ønsker du en lånebil?

Jeg har fået et stenslag!

Book tid på værkstedet

Grundet travlhed på værkstedet, beder vi dig booke en tid min. tre uger frem i tiden, så vi er sikre på at have en åben tid til dig, og din bil.
Har du en hasteopgave, ring på 75 17 36 22
Ønsker du bremserens (adskillelse, rensning og smøring af dine bremser)?*
Ønsker du en flaske med top-op-olie til efterfyldning mellem service?**
Ønsker du lånebil?
* Vi anbefaler, at du får foretaget et bremserens minimum hvert andet år.
  ** Så har du altid den rigtige olie til din bil lige ved hånden. Pris 188,75 kr.

Vil du høre, hvad vi kan gøre for din virksomhed?

Kontakt os idag for et uforpligtende tilbud. Udfyld formularen nedenfor, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Hør mere om privatleasing

Kontakt os idag for et uforpligtende tilbud. Udfyld formularen nedenfor, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Book en prøvetur i din drømmebil

Nye biler skal opleves. Book en  prøvetur! Vælg det tidspunkt, der passer dig bedst, så er bilen klar, når du kommer.

Book prøvetur

Beregn byttepris