Hvordan er mine klagemuligheder?

Som bilkøber har du mulighed for at klage til Ankenævn for biler. Ankenævn for biler behandler forbrugerklager vedrørende køb og reparation af biler.

Ankenævnet er oprettet af brancheorganisationerne Bilbranchen, Dansk Bilbrancheråd og AutoBranchen Danmark samt af forbrugerorganisationen FDM (Forenede Danske Motorejere). Ankenævnet består af en nævnsformand, der er dommer, samt et ligeligt antal repræsentanter for forbruger- og erhvervsinteresser, for at sikre at sagsbehandlingen er fair for både forbrugere og erhvervsdrivende.

Du kan læse mere om Ankenævn for biler, samt indgive din klage, på deres hjemmeside www.bilklage.dk (åbner et nyt vindue)